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一、售后服务三包总则

1您购买本公司的产品,可凭借购买发票和保修卡享受本公司提供的售后服务。
 自购买之日(以发票日期为准)起,出现国家三包所规定的功能性故障时,将按照国家95年8月25日颁发的《部分商品修理更换退货责任规定》执行。
2属于下列情况之一都,不属三包,但对是可以实行收费维修。
(1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(2)非承担三包修理者拆对边造成损坏的;
(3)无三包凭证及有效发票的;
(4)三包证型号与修理型号不符或者涂改的;
(5)因不可抗力造成损坏的。
 
二、家电下乡产品说明
 本公司为国家家电下乡中标品牌,部分产品为下乡产品。
1、凡是中标的产品都为国家财政部、商务部家电下乡产品,随产品附带家电下乡产品标识卡一张;
2、符合“家电下乡”政策规定的消费者购买本产品可享受价13%的财政补、贴,请在购买前咨询补贴规定;
3、自购买之日起,可携带家电下乡产品标识卡、购物发票、身份证、户口本、银行账户至你户口所在地的乡级财政部门办理补贴申报手续,经相关部门确认后,补贴款将直接汇入您的账户;
4、本产品的售后服务由生产厂家、销售企业按照正常渠道提供,严格按照相关法律执行;
5、如有退换货情况,请向销售网点咨询相关规定和流程。、
 
         家电下乡全国统一监督及投诉电话:400-887-3200
 
         家电下乡官方网站:http//www.jdxx.gov.cn

 

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